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• 善解童真—家庭教育之性教育

  2015-08-31...
  查看详情>> 引子：中国性教育性文化传承缺失造成的灾难 一、公开的秘密和暴露的隐私 1.1性意识自我测试。 1.2生命意识的空白。 1.3洁净还是肮脏?美好还是邪恶?——矛盾的认知 1.4满足与罪恶感并存，幸福与羞愧同行。(性过度和性自闭案例分享) 二、引发90%家庭矛盾的毒素。 2.1出轨的生活。(实例分享) 2.2小三文化和性消费。 2.3性买卖意识和性奉献意识。 2.4无处安放的性福。(痛苦家庭实录分享) 3、无处不在的角色定位和身份意识。 3、自我保护意识和生命成长的关键影响。 影片分享：《蝴蝶效应》 第一讲：破除性教育的迷信与无知 一、错误观念 1、正史野学 “长大了自然知道” 2、隐晦羞愧的性意识 “没有这个认知就不要提” 3、错过最佳教育时机 “等孩子遇到问题再说” 4、是正常的也是丑陋的 “净与不净的争论” 二、性教育的重大意义 1、人类从性而来 性在人类基因的存档 由“性”认知和意识控制的思维成长 2、性教育伴随人生的所有重大成长环节 1—3岁间小屁孩的烦恼 6—8岁生与死的困惑 10—14岁青春期的成长 16—21岁自我与他人、社会的界定 3、性的文化与人类文明传承的密切关系 第二讲：性教育的三大课程 一、被期待和祝福的神圣生命——1到3岁性教育第一课 1、每个人都是奇迹。 2、每个宝宝的产生是个“高科技”。 3、保护“高科技”的可爱宝贝——性器官。 4、第一课的“雷区” (真实案例分享) 洁净与肮脏 美与丑的对比 “羞愧”的种子 二、生与死的探索——6、8岁性教育第二课 1、“大”孩子的生命研究 2、再次面对“科学”很较真儿 3、探索性器官的功能 4、保护生命从保护性器官开始 5、第二课“雷区” 避谈生死 对具体提问打“太极” 过于戏剧化的方式 再次小心“羞愧”的种子 三、渗透生命的价值——10至14岁性教育第三课 1、对生命实相的研究 2、感知用生命传承的情感 3、对性器官与性行为的探索 4、需要程序化的性生活指导 5、性文化和性别文化的传递 6、确定人生定位与社会角色 7、第三课的“雷区” 权威式性教育 威逼恐吓 丑化性文化性行为 严防死守的看管 再再次小心“羞愧”的种子 第三讲：家长课堂行动 一、建立科学的性教育观 1、扫除不利于性教育的意识 (小组讨论分享，罗列问题) 2、审视已经错误的教育方式 (对照课程内容找出问题) 3、审视造成错误的问题所在 (此项在教育日志中完成) 二、家庭性教育规划 1、评估已经造成的不良影响 (性教育家庭评估表) 2、从新制定家庭性教育规划 教育角色认知 教育内容复习 教育方式和程序 (《我为什么要理你》游戏体验) 3、实施家庭性教育，填写家庭性教育日志 (教育日志提供)
• 幸福婚姻的六个密码

  2015-08-31...
  查看详情>> 引子：鲜为人知的秘密 (中外文学、哲学大师对幸福婚姻的向往与阐释) 第一讲：开启秘密之门 视频分享：一仆二主的婚恋感言 第一道门：所谓的婚恋幸福观 1、马诺的“幸福”。 2、出人头地就是幸福。 3、比下有余就是幸福。 4、妥协就是幸福。 5、才子佳人郎才女貌就是幸福。 第二道门：不一样的婚恋幸福观 1、分餐露宿的幸福。 2、一碗面条的幸福。 3、一句话的幸福。 (摘录视频分享) 第三道门：婚恋的幸福是看得见摸得着的 1、多巴胺的秘密 2、有意义的快乐 积极的人生态度 故事分享：名著《紫色》作者的故事 感恩是幸福的妙药 故事分享：长寿修女 第四道门：你的婚恋幸福观是什么? (婚恋观测试) 现场男女辩论：夫妻双方谁更应该对幸福负责? 第二讲：寻找正确的路径 一、迷途：悲观的婚姻观 1、婚姻是爱情的坟墓 2、婚姻是爱情的围城 二、经验一：中国传统婚姻观 1、婚姻是阴阳和合的平衡 2、生儿育女的合作双方 三、经验二：西方的婚姻观 1、祈祷爱情的完美结局 2、寻觅长久的生活伴侣 四、婚姻的定义 (视频观看，故事分享，分组总结) 1、婚姻是爱的长久体验 2、婚姻是互补的生命体 3、婚姻是快乐工厂 五、你所期待的婚姻 1、查看自己的婚姻愿望 (现场测试婚姻的愿望) 2、是什么在影响婚姻的选择? 源生家庭的亲密关系 寻找性格的另一半 寻找生命中缺失的 3、如何保证婚姻的幸福 第三讲：收获幸福婚姻的六个密码 (一个密码一个游戏，在游戏中体验总结学习) 第一个密码：亲密与独立共存 1、尊重是亲密的前提 2、独立的距离正好满足亲密的需要 3、让心更亲密 第二个密码：信任 1、让信任无处不在 2、消除信任的障碍 3、信他就是信自己 4、婚姻可以更信任 第三个密码：信仰的力量 1、婚姻是个生命 2、让生命持久长青 3、沟沟坎坎是生命的必经之路 4、信仰婚姻 第四个密码：心行合一 1、真实是力量的源泉 2、心行分离，心神不宁 3、认可自己的位置 4、心行合一，真实面对婚姻 第五个密码：拥有快乐的能量 1、快乐是种能力 2、识破情绪 3、紧盯目标 4、修炼快乐 5、愉悦自己愉悦爱人 第六个密码：感恩让幸福常在 1、避免程序化的感恩 2、动用理性思维 3、强化真实感受 4、做有益的联想 5、制造多巴胺 6、让结果自己呈现
• 幸福最魅力

  2015-08-31...
  查看详情>> 故事分享：一人一条通往幸福的路 提问及游戏体验：什么样的钥匙能够开启幸福之门? 魅力花房 魅力的七色花 什么样的女子可以得到魅力? 魅力大测试 游戏+测试+分组 第一部分：种植魅力 第一讲：信心之花 一、大自然的恩赐——女性自我价值认定 剔除杂质——破坏自信的不良心态 游戏：《你和别人眼中的你》 1、无处安置的自卑 2、无助是谁的错 二、破解不良心态 1、避免触动不良心态的开关 2、觉察不良心态，避免进入错误信念的圈套 3、释放真正的个性 4、获得并保持胜利的感觉 冥想：一天一生 信心之花的特别营养：运用理性的思考获得信心 第二讲：情绪之花 测试：《你的情绪能力》 一、认知情绪——内在的能量 1、燃烧的愤怒 2、怨恨来自哪里 3、羞愧——伤害的双刃剑 4、情绪的根源 二、释放情绪——释放内在的能量 1、建立信念 2、为情绪修建一个精致的小屋 3、化情绪为能量 4、养成快乐的习惯 情绪之花的特别营养：为每个情绪找个落脚的地方 第三讲：情感之花 心理测试游戏：你的情商有多高 一、认知情感 二、排查情感漏洞 1、情感漏洞让爱无知觉 2、成长漏洞让情感留在童年 三、漏洞的根源 成长规律与亲密关系的延伸原理 四、修补漏洞 1、回顾成长史 2、心理修复——我和梦中的小小我 3、透视亲密关系 4、接纳与再造 情感之花的特别营养： 定期做次“情感整容” 第四讲：知性之花 故事分享：知性之花们的幸福人生 一、透解知性 1、有知乃容的透彻 2、有容乃纳的宽阔 3、养尊持重的心境 二、荣养知性 1、透过世事而明了 2、历经人事而豁然 3、书读万卷十方了然 4、静读己心天性通达 执行之心的特别营养： 知性四修：了解不分解、察源不揭源、醒事不论事、律己不及人 第五讲：品格之花 故事分享：万世传诵，唯品高贵 品茗品格 讨论：你所敬仰的品格 小组分享：期待的品格呈现 视频分享：《最贤的妻最才的女》 优育品格——中国传统美德 一、孝悌忠信 二、善良有礼 三、温婉豁达 四、平和宽容 五、淑贤巧能 汉礼学习：汉代女性基本礼仪 品格之花特别营养： 品格修心：保持清醒分明、持续专注己心、执着信念笃行 第六讲：品味之花 分享：品味女人的优雅展现 一、怎样才算得上品味 1养目的容颜 2芬芳的气质 3曼妙的体态 4优雅的爱好 5品质的生活 二、优养品味 1淡定从容的心境 2打扮容颜的技巧 3修持美体的方式 4随处细腻的生活 5深入一个爱好 三、品味修养 身修养： 舞动魅力 感觉肢体的开合，感受身体的韵律 眼神、笑容的修养 身心合一的舞动 心修养： 1、定生静——静生慧——慧识心动 2、打开心房，最美绽放 3、品味之花的特别营养： 女性专属修养——性修养 4、感受性感美 性感的能量——性感支点——性感体现 5、闺房秘语 第七讲：表达之花 分享视频：《最美的表达》 一、表达的力量 二、表达方式 1、颜表达 2、体表达 3、语表达 4、心表达 情景体验：爱的表达 三、养育表达 1、柔软身心的准备 2、触摸真心 3、寻找最佳表达 4、练习最美声音 5、准确语句节奏 6、抑扬最美旋律 四、表达之花的特别营养：沟通修炼 1、认知沟通障碍 2、确定沟通要点 3、探明沟通通道 4、派出情绪干扰 5、建立沟通共情 6、及时换位思考 7、认同、梳理、传导 第二部分：魅力绽放 了解这个世界的另一半 第八讲：男人这个“东西” 一、解析男人的生理及情感需求 二、男人喜欢和不喜欢的女人 三、为什么男人会远离你? 四、让男人害怕的12件事 小组讨论：你是男人怕的女人吗? 五、男人背叛女人的几大因素 六、男人内心需要的角色 七、好男人的基本素质 八、男女情爱心理需求差异 九、为什么会有坏毛病男人? 第九讲：男人向左女人向右 一、男女大不同 1、女人为什么不开心?男人为什么不满足? 2、男人的首要目标是什么?男人真正想要什么?怎样让男人倾听? 3、女人为什么需要分享?女人为什么觉得付出太多? 4、男人为什么觉得自己受到责怪?男人为什么不交谈? 5、男人为什么不喜欢女人给建议或者要求? 6、怎样请求男人的帮助? 7、女人在争论中常犯的12个错误 8、男人在争吵时常犯的12个错误 二、你是哪种爱情类型 视觉型------对眼神、物品、环境特有感觉 听觉型------对语言、语气、声音特有感觉 感觉型------拥抱、牵手、亲吻、肢体接触就会有幸福感 嗅觉型------完全的感性牵手 三、“爱”出一个最合适的爱人 最的合适爱人是被你狠狠爱的那个人 1、认识自己：我是一个什么样的人? 2、了解彼此的价值观、婚姻蓝图、生活乐趣 3、让自己成为最有价值的女人 4、让婚姻有底线 5、让“爱”成为相互的拥有 四、全面了解爱的历程： 共鸣 — 亲密 — 感受与亲近 — 关系发展期 — 浪漫期 — 权力争夺期 —整合期 —共同创造期 五、制作自己爱情地图 1、激情之后，婚前婚后 2、婚姻宝典第一招 4、经营你的婚姻如同经营你的存款 5、婚姻的沟通 6、建立自己的家庭文化(真实故事，案例分享) 六、情字路上好修行-----自给自足才是硬道理 即使你的生活中没有好男人，你仍然可以是你自己的好女人 七、《床上关系》有感, 做最想做的自己 八、恩爱和谐并不难 九、家庭幸福的断——舍——离 第十讲：心理对形象的影响 一、是什么左右了你的穿着? 二、如何走出穿衣误区 三、形象中的不和谐因素 四、色彩心理与运用 第三部分：二十一天自修计划课内指导 结业晚会筹划与执行
• 新进员工角色认知与职业生涯规划

  2015-08-31...
  查看详情>> 前言：新进员工角色认知与职业规划有什么关联? 第一讲：新进员工的各种现象 一、新进职场的各种目的： 1、冲着钱多福利好的企业或者岗位——不想做廉价劳动力 2、大企业好岗位——有保障 3、轻松舒服岗位——不用太累，工作自由 4、应聘随便——工作是人生大事，慢慢挑 5、做个公务员——稳定 二、新进职场现象： 1、快闪一族，随意一族 2、拈轻怕重，人际疏松 3、不服管理，不尊制度 第二讲：新进员工的烦恼 一、如何快速溶入企业文化? 案例分享：《李涛的苦恼》 讨论分析：你们认同案例中同学的想法吗? 1、如果是你们会如何选择? 2、无法忍受的原因是什么? 二、如何快速融入团队? 分享：职场跳蚤的心声 三、如何快速构建与上级的合作关系? 案例：《“偏执”的上级》 总结：没有清晰的角色认知，无法定位职业角色及规划。 测试：职场适应力测试——讲解测试结果 第三讲 新进职场角色确立 一、职场角色定位的三个基点 家庭角色愿望——人生角色愿望——社会角色愿望 二、家庭角色： 案例分享：《邓雪凤和她的爸爸》 1、对于亲人你是谁? 2、家人是否是你的力量? 3、你希望与亲人怎样生活在一起? 4、你希望完成亲人身边的谁? 三、人生角色： 1、用什么样的方式独立地活着? 2、什么样的自己更让你骄傲? 3、站在人群中你认为自己与众不同的是什么? 4、哪一种人性的光芒让你充满力量? 5、建立一个“心”形象让自己魂牵梦绕 案例分享：梅西和他的教练 四、社会角色： 故事分享：《一片茶叶》 1、你是否清楚你和社会的关系? 2、社会如何能成为我们的力量? 3、你希望成就社会中的怎样的形象? 4、建立一种生命的关联，让自己成为社会链条中的一环 五、职业角色： 1、实现所有愿望的方式和途径 心理测评游戏：《红楼梦中人》 2、你职场专长是什么? 3、你渴望人们因为你的哪一种职场贡献而钦佩你? 故事分享：《被吹眠的销售员》 4、角色定位是如何困住销售员的? 六、职场角色定位五步法 1、确定一个角色，与企业需要有关 2、确定角色内涵，与岗位有关 3、确定一个价值，与职场愿景有关 4、确定一个目标，与企业目标有关 5、铸造一个职业光环，与奋斗、骄傲有关 七、人生角色的内涵 1、人的一生该怎样度过? 2、现在的人生该是人生中的哪一段? 3、你希望在人生结束的时候给自己一个什么养的评语? 冥想：一生一天 4、写下《墓志铭》 5、一天一生的人生充实而精彩 第四讲 职业人生用“心”规划 一、职业人生的底座 1、底座的全部——生命 2、职业生涯的地基：生存 故事分享：《生命的价值》 心理游戏：《价值观拍卖》 3、小组分享游戏感受 分享：董明珠、李嘉诚、柳传志、王石等 讨论：他们是与众不同的人吗? 4、他们有何不同? 5、是什么成就了他们的成功? 总结：他们对自己人生角色的界定 二、职业人生心规划 1、“心”规三法 界定一个目标，让渴望跟随 跟随一个心愿，让激情放牧 发现一个欲望，让兴奋追逐 2、“心”规三备 预备心态迎接职场的开悟 预备情感迎接职场的入驻 预备专注迎接职场的洗礼 三、职业人生用“理性”规划 心理普测：《现实世界的人》 心理测试：《红楼梦中人》 测试解析：你是梦中的谁? 1、自我性格认知 敏捷的金型 耿直的木型 软绵绵的水型 冲动的火型 顽强的土型 2、个性特征与职业匹配 自我兴趣认知 兴趣与积累 兴趣与生存 兴趣与条件 四、职业生涯用“能力”规划 1、规划四步骤：丈量与职业目标的距离 案例分享：《力克胡哲的故事》 2、收集职业目标的信息 案例：《销售之神——原一平》 3、学习职业目标的能力 案例：《身边的故事》 4、积累职业目标的经历 5、分享身边职场精英的故事 五、结束：学员回顾课程 总结成词：与企业同生共长的规划大计
• 职场EQ——情绪压力解决方案

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一讲： 解密职场情绪压力 一、引言 1、职场情绪定义 现场讨论 2、职场时常遭遇的情绪 案例：与上司对着干的业务骨干 案例：害怕主管的新职员 二、档案揭秘1：情绪的职场万象 1、一个人的战争 案例：纠结的女下属 2、自杀式袭击 案例：单挑的销售员 3、狙击战——遭遇战——游击战——阵地战——阵线战——全民战争 案例：项目部的混战 结论：情绪3性——伤害性、多发性、群发性 三、档案揭秘2：情绪的力量 1、情绪的杀伤力 委屈：不通则痛 案例：受气的助理 怀疑：过敏性反应 案例：疑神疑鬼的小王 2、情绪的能量 化愤怒为勤奋 案例：奔跑的“职业蜗牛” 化忧虑为独立 案例：老何的“转身” 游戏：《谁是赢家》 结论：情绪的3个真相——情绪难于控制、反映心智模式、可以善加使用。 四、档案揭秘3：决定情绪压力能力的“心智模式” 1、心智模式如何形成 关键按钮——习惯造就 2、职场习惯如何形成? 3、如何形成良性的自动化程序 4、关键按钮的零线火线：情感+记忆 案例：《销售员的忧伤记忆》 1、如何面对受伤的记忆? 2、化解受伤情感 启动关键按钮：心智焦点 软肋和漏洞对职场习惯的影响 职场工作如何消除软肋和漏洞。 五、档案揭秘4：压力——情绪呈现 1、压力是什么? (图解) 2、为什么会产生压力? 工作压力正解 3、谁让我们成为苦逼的职场人? 案例：遇到同样障碍的小莉 4、压力被谁触发? 职场? 社会? 生活? 5、压力来自于自己 案例：苦闷的余总 案例分析：我们为谁在工作? 案例：不平的销售员 6、期待工作带来什么? 7、潜藏的好处是什么? 总结：记住自己想要的，压力会成为动力 潜意识训练：追踪目标 第二讲： 导流职场情绪压力 一、每个职场人的自我教练技术——做情绪的主人 1、导流方法1：建立职场目标金字塔 一层目标 二层途径 三层起点 2、导流方法2：给情绪找个“伴” 内收型情绪——向内冲击的力量，用于学习、研究、看影视作品、与人恳谈 外发型情绪——向外冲击的力量，运动、旅游、群体活动 给情绪找个落脚点 3、建立情绪事件连接模式 情绪+行动 如： 郁闷——聊天 忧伤——唱歌 愤怒——运动 情绪当下的提问—— 你渴望达成怎样的目标? 是否专注于去往目标的路径? 4、导流方法3：职场情商处理软件 飞行导向——信念：一定会成功 点火装置——果断的决策：不做抉择是最大的错误。 助推软件——承认自己的不足：获取知识的第一步 航向纠错——试错程序：人生没有错就不知道怎么才能对 工具：压力指数测试 工具：解压五官操 工具：习惯的体验《暗示——惯常行为——奖赏》 第三讲： 解毒情绪压力 一、解毒第一步——情感整容 1、化伤害为力量(冥想与分享) 2、伤害五问：为什么痛、顾虑什么、担忧什么、为什么担忧、想要什么结果。 二、解毒第二步——放下包袱 1、坦然面对做不到 2、他人评价不在意 3、停止烦乱净心滤 4、静思宽心更轻松 5、放松自己展能力 三、解毒第三步——提高觉察 1、真实的面对自己 2、感受自己并且及时表达感受 3、从错误的信念中苏醒过来 4、检查自己是否有对号入座的习惯 四、解毒第四步——勿触败局 1、警惕失败机制的症状 2、客观对待现实的距离 五、解毒第五步——化危为机 1、每个爆发的机会是发现问题的机会 2、用人生的长度度量危机的长度 六、解毒六步——心系目标 1、坚定工作目标，无暇触及情绪 2、瞄准职业目标，情绪轻易溶解 3、根据解毒八步法做现场练习 课程结束：回顾课程，情绪减压操学习
• 职场沟通心方案

  2015-08-31...
  查看详情>> 前言：沟通为什么从心开始? 案例讨论： 说服教育对他为什么无效 不服管的小王 问题：听起来有道理，做起来没反应的原因是社么? 为什么沟通最后变成有理论没结果? 故事分享：《钥匙与锁》 结论：缺乏心沟通，一切沟通只能流于表面 第一讲：职场沟通心透视 一、沟通心弱点 1、自负的大华 2、嫉妒的小张 3、多疑敏感的长江 4、自卑的凡歌 5、羞怯的秋草 6、对抗的老刘 7、抱怨成习的刘晓 二、沟通心障碍 1、角色障碍 官本位 金本位 人本位 2、认知障碍 信息缺失 技能缺失 经验缺失 三、跨越障碍的技巧 1、沟通用心需求明了 认可需求——理解需求——职能目标需求 2、沟通用心性格认知 敏捷的金型 耿直的木型 软绵绵的水型 冲动的火型 顽强的土型 分享：《一份迟到的报告》 小组讨论：如何让不同个性的人按时上交报告 3、沟通交流用心倾听 3.1倾听三部曲 接受完整信息 提炼理解信息 反馈确认信息 3.2过滤倾听“杂音” 过滤倾听偏见 调频倾听速度 找准倾听反应 排除干扰杂音 3.3提升倾听技能 体态倾听——用心聆听——提问回应——及时表态 3.4七大倾听技巧练习 创造有利的倾听环境 认真滤清主要观点 准备足够耐心 坦诚倾听，不带成见 积极反馈 拒绝一测积极提问 听者反串讲话者 情景体验：《点菜》 第二讲：职场沟通心调频 一、情绪处理心技巧 1、情绪的种类 热情绪与冷情绪 2、情绪“话” 有情绪没情理 讲道理没情理 2、情绪早知道 心态观、觉、察。2.2回应观、觉、察 3、情绪“心”机缘 回应达成接受 赞同达成共情 问答梳理安抚 关注达成同理 情绪处理黑字眼：但是、绝对、一定。 情绪处理黑表情：斜眼、无目视、巡视、非诚意笑容 情景体验：诚意复读机 二、有效管控压力 1、自我焦虑觉察 测试：你焦了虑吗? 2、职场压力测试 3、情绪巧缓解 完全的接受 放缓语言节奏 非语言缓解 柔和的回应和反问 练习：学习《情绪管理五官操》 情景体验：《火头上的小李》 三、情绪管控技巧 1、接受  “接受”真面目  “接受”的谎言 有效接受 2、及时进入共情 换身大法 换心大法  “体验”对方结局 情景体验：《晚回的丈夫》 共情体验：《忧伤的女职员》 提问：刚才的体验中谁打动了你? 情景中的你是否打动了你自己? 讨论：情感是如何传递的? 情感传递最难的是什么? 第三讲：职场沟通心技能 一、职场沟通心模式 模式一、事件沟通 事件沟通体验：《会议路线安排》 总结：沟通事件有程序，事件沟通重语气 二、沟通语技巧 1、语气语速语调运用准则 2、语音感受——语气感受——语速感受——语调感受 表达体验：《谁谋杀了关羽》 3、清晰表达内容 切忌：铺垫长——术语多——费解释 黄金30秒岗位自述 4、语言巧妙插入 肯定地语气插入 用确定的事实插入 用问题插入 提出解决插入 不同意时及时表态 情景体验：《重要会议临时变故》 提问：紧抓什么目标? 传达哪个核心? 如何让接受者理解? 模式二：情感沟通 情感沟通体验：《安慰失败的项目经理》 总结：情感沟通攻心为要，表情体态要跟上 三、体态技巧 1、善用眼神 眼神运用准则 情景体验：《对不起，我们不能任用你》 2、善用肢体 肢体运用准则 情景体验：《处理欠款》 模式三：混合沟通 案例分享：《为难的请假》 现场分组答辩： 1、小方是否该请假?该如何请?现场谁的请假方式让你不得不准假 2、是否该给小方请假?该如何拒绝?谁的拒绝方式让小方放弃请假 提问：是什么因素得到准假或放弃请假? 总结：混合沟通技巧多，反馈、提问、引导好 四、反馈练习 1、何时作出恰当反馈 依据最需求进行反馈 一句问题作出明确反馈 作出正面、有建设性的反馈 集中在可以改进的行为反馈 对事不对人的反馈 2、如何接受反馈 倾听，不打断反馈者 尽量理解反馈者的目的 确认理解 表明态度采取行动 3、运用反馈 准确抓住反馈核心进行有效回应 针对情形提出反馈：《一篇软文报道》 指导与劝导 依据情景提出指导方案：《屡次出错的服务员》 解决反馈冲突 五、通用提问的训练 1、开放式提问及封闭式提问 2、主动型提问 3、搭讪型提问 4、探寻型提问 5、支持点评与连接性提问交替使用 6、重复关键词和非言辞性鼓励 7、反射型提问 六、引导式提问 1、直接引导提问 2、批评性引导提问 3、反向引导提问 4、选择性引导提问 5、个性化引导 课程结束：回顾沟通要点和技能
• 职场角色定位及职业素养塑造

  2015-08-31...
  查看详情>> 前言：职场“心”百态 故事分享：《鸡肋——行为的背后》 1、不守时间难尊管理——心不在“岗” 心态关键字：权宜、心仪、无所谓 2、自满才华“油盐”不进——“井”底之心 心态关键字：观念、自恃、眼高手底。 3、胜骄败馁心态动荡——得失之心 心态关键字：证明、找坐标 4、情绪难控伤人伤己——迷惘之心 心态关键词：价值、照镜子 5、棱角锐利人际紧张——缺“信”之心 心态关键词：自信，信人，自我保护 提问：这么多问题的根结在哪里？ 你在为谁工作？ 结论：心态不在角色里，职业素养跟不上 第一讲：心定职场 一、巧解“心”百态 1、职场魔镜——理解 情绪漏洞 情感漏洞 成长漏洞 讨论：经常遭遇的痛苦 总结：承认自己的缺陷是成长的开始 2、职场神灯——了解 个人性格特性 金木水火土，你是哪一种？ 个人目标透析 欲望——愿望——梦想——理想 3、职场透视镜——洞悉 提问： 我是职场中的谁？ 我是否已经成为企业的一个细胞？ 我能为企业带来什么？ 我在企业中得到成长的是些什么？ 我将如何获得成长？ 二、甄立“心”角色 故事分享：《用“心”造就的英雄——曹丕》 1、建立一个“心”形象让自己魂牵梦绕 总有一个吸引你的焦点 转弯处不期而遇的激情 唤醒发奋图强的按钮 2、员工是企业藤上的瓜 成为职场家族的一员 核心价值：专注、融合、进取、承担、热爱 创造利己利人的人际生态圈 核心价值：沟通、协作、克己、理解、包容 职场四大机遇： 同舟坚决共济——患难不弃与共——临危敢于受命——盛微一如既往 职场四大收获： 成长——机遇——阅历——经历 铸造一个职场光环，追寻并骄傲 追寻一位职场巨人的足迹 追求优秀职场人的身份 3、让本次职场“列车”驶向下一个目标出现的站台 希望本次职场在一生的历史中留下什么印记？ 当你到了下一站回过头来看时，希望看到什么样的职场中的自己？ 心理游戏：《旅行箱里的秘密》 三、“心”角色的“心”意识 每一个角色有相应的身份，以及身份赋予的使命 1、外识 沟通——协作——发展 2、内识 目标——责任——学习 第二讲：心塑职场 一、塑造良好职场习惯 认知工作中的不良习惯对成长的影响 比目鱼的眼睛——只盯别人的毛病 懒驴拉磨——磨叽被动 蜻蜓点水——不认真不专研 布谷鸟当妈——不负责任 习惯的影响力： 失败的习惯VS成功的习惯 二、建立职场优势习惯 1、觉察触动失败按钮的开关。 2、固定习惯的驱动力——用“四”望规划职场 3、明确目标 4、明确路径或方法 5、稳步执行 6、简单的重复 三、身心投入方得正果 1、把一件事当作一生来经营 2、将一天当作一生来经历 3、职业人生的修炼 (工具) 一日三思——晨思一日午思修，睡前回思五分钟。 一日三省——事前一省整体察，事中二省查错漏，事必三省事完备。 遇惑三问——目标是否确定、路径是否清晰、结果是否满意。 遇困四问——是假象问题还是真实问题 遇痛五问——为什么痛、顾虑什么、担忧什么、为什么担忧、想要什么结果。 遇伤五问——是什么受伤害(自尊、信心、期待等) 分析&反思： 是情绪问题还是事件问题？ 是心态问题还是认知问题？ 是认知问题还是疏漏问题？ 是执行方略问题还是习惯导致问题？ 别人的话、做法为什么会伤害我？ 是否对自己确信？ 对自己的哪一方面有担忧？ 能为自己做点什么？ 四、化痛苦为机遇——职场情商修炼 案例分享：《被催眠的销售员》 1、珍惜痛苦，成就起点 2、察觉痛苦，顺藤摸瓜 3、查找原因再查起因，查完起因再查动机 4、接受缺陷明了现状 5、寻找亮点再造心像 6、依循心像再觅路径 7、明确路径正装重发 8、学会鸡蛋里挑骨头 四、结束：回顾课程，提出问题 总结成词：让生命进驻职场的每一个当下
• 职场阳光心态塑造

  2015-08-31...
  查看详情>> 引子：解读心态 视频：《倒在心态的足球强国》 案例分析：足球盛会中的哀兵、疯兵、衰兵VS强兵、能兵、智兵 提问分享：心态是什么?曾经让自己困惑的心态是哪些? 第一讲：认识自己洞悉心态 一、什么是心态 1、生命的“呼与吸” 生理反应 人性的反应 生理大脑的“打闹”时间 视频：《神奇的大脑》 2、心情的白天与黑夜 心情的升温和降温 波形线解析心态运行轨迹的变化 3、是什么在左右心理的四季 天性设置的漏洞——性格基础 情绪、情感、成长的漏洞。 经历分享：《我的个性的白天黑夜》《我感觉到的漏洞》 案例解析：《天使与恶魔》《最后一根稻草》 二、心态对行为模式的影响 1、性格决定命运吗? 相同的性格不同的结局 案例分享：《贫困孤女的龙门之跃》《服装品牌掌门人》 提问：为什么有不同的结局?是什么在起作用? 总结：心态可以做选择题。 2、相似的成长历程截然不同的命运 案例分享：《幸存者》 提问：同样的伤害为什么造成不同的心态?是什么在决定心态的产生。 总结：心态的选择者——心理习惯 3、困扰心态的锁链 有害的心理习惯——困在过去经验中~对未来的担忧~对未知的恐惧~不信任自己 自己是一切的根源——自己是一切困惑的根源，包括职场的困惑。 4、解除心态的锁链——心态管理格式化 觉察不良心理——聚焦人生设想——立足当下努力——锚定职业诉求 清理心态垃圾——确立人生志向——摒除得失心理——执行当下程序 第二讲：投资心态改变习惯 一、为什么要投资心态? 1、心态是职业成长的根源 职业心态的无根之花——心无所属 职业心态的虫洞——对付心理 职业心态的灾害——利己主义、经验主义、急于求成、自以为是、为己独尊 2、心态是个人成长与企业成长的最大障碍 案例分享：《女主董明珠》《三鹿的启示》 总结：摆正心态是个人和企业是发展的前提 二、职业心态四步走 1、定位职业目标 2、创立职业焦点 3、设立职业途径 4、充实职业能力 三、习惯依据目标改 1、职业目的需要什么样的习惯 操作熟练的工作习惯 解决一个问题：我在为谁工作? 阐释一个道理：水中行舟不进则退 确信一个价值：简单重复促效率 2目标清晰的思维习惯 解决一个问题：我的职业目的 形成一个至理：方法永远比困难多 确信一个目标：进取终会胜利 3开放接纳的心理习惯 解决一个问题：去除错误信念 专注一个信仰：工作是生命的体现 觉察一个信息：困难即成长 第三讲：塑造阳光心态永健 大型心理游戏——《职场魅力阳光》(适合任何场地人数) 一、没有什么不可能 1、人生无极限Ⅰ 案例：《力克胡哲的完满人生》 2、人生无极限Ⅱ 案例：《从街头到讲台》 3、警惕自我设限 案例：《被催眠的销售员》 4、每一天的人生 一天一人生 一天的职业生涯 每一天的成功 二、让快乐成为习惯 1、找到职场的乐趣 2、寻找最佳工作方式 3、善于职场中的自娱自乐 4、寻找最亲密职场搭档 三、常思感恩幸福常在 1、感佩已有心恩满溢 2、职场赐予的生存利益 3、职场赋予的家庭生活 4、职场支持的个人发展 四、敞开心扉放飞幸福 1、最好的防范就是不设防 2、敞开让心灵自由 3、博爱使责任成长 4、无止尽的学习使职业人生无限伸长 五、学习手语舞——《你快乐吗》 课程结束：回顾心态健康步骤
• 职场阳光心态塑造

  2015-08-31...
  查看详情>> 引子：解读心态 视频：《倒在心态的足球强国》 案例分析：足球盛会中的哀兵、疯兵、衰兵VS强兵、能兵、智兵 1、认知阳光心态 讨论： 什么是心态? 你所认为的阳光心态是什么? 一、每天都在上演的戏码 1、心态急救8法 案例：《失意的张先生》 提问：谁才是应该离开团队的人? 案例：《才不配位的李总》 提问：谁能帮帮李总的副总? 案例：《被冒领业绩的叶子》 提问：各位有什么方法帮忙讨回公道? 遇到类似状况是否会憋屈? 二、什么是阳光心态 图片分享： 图片一的故事——得意时冷静 图片二的故事——惬意时执着 图片三的故事——失意时祝福 图片四的故事——失败时承担 图片五的故事——落寞时自信 构建阳光心态 体验：《阳光下的阴影》 提问：黑暗是怎样生成的? 1、阴与阳的共生世界 2、阳光与黑暗共同抚养的世界 阳光心态第一法：接受自己本不完美 1、坦承自己的不足 2、理解自己不足的原因 3、建立学习成长的目标 4、确定发现不足是成长的必备条件 故事分享：《受到催眠的推销员》 提问：爱德华只能挣到固定的薪酬吗? 阳光心态第二法：建立一定成功信念 1、错误的信念使人变老20岁 2、树立牢固的自信心 3、通过理性思维建立一定成功的信念 游戏测评：《红楼梦中人》 测评解析：你是红楼梦中的谁? 阳光心态第三法：了解自己性格特点 1、金木水火土个性面面观 情景体验：“火”上司遇见“水”下属 2、了解自己的个性漏洞 谈论： 1、分析自己的个性 2、陈述自己的个性漏洞 游戏测评：《你的职场魅力》 测评解析：你是哪一种职场特质的人? 阳光心态第四法：定位职场坐标、目标 1、确定自己的职场诉求 2、确定自己的职场身份 3、了解自己的职场专长 4、用一生的长度衡量一个目标。 游戏测评：《你的乐观指数》 测评解析：你的分值是否让你满意? 阳光心态第五法：养成快乐心理习惯 1、透视担忧、恐惧、人际压力 2、学会多角度看待事情 3、告诉自己一次只能过一天 4、任何失败中都找到一个有益成长的元素 游戏测评：《你有人缘吗》 测评解析：四种动物的选择意味你哪种人际关系状态 阳光心态第六法：做好职场人际定位 1、同事的开心果 2、同事的解忧草 3、同事的万事通 4、同事的小垫背 游戏测评：《焦虑的困扰》 测评解析：焦虑的内容通常是真实的、虚构的、自己的他人? 阳光心态第七法：做个情绪压力高手 1、与情绪压力共舞 2、每天的太阳是否拖着情绪压力在升起 3、提高觉察力让情绪压力早发现 4、将情绪压力引向一个目标 5、变情绪情感，化压力为动力 体验：《你的反应有多快》 讨论：身体不适时的心情反应如何? 阳光心态第八法：锻炼身体保持健康 1、运动让身体产生愉悦 2、运动让心灵更大气宽阔 3、运动让脉络通畅排毒顺畅 练习： 冥想练习 五官操练习 情绪减压操学习 结束：回顾心态八法，做八法手语操
• 善解童真—家庭教育之性格密码

  2015-08-19...
  查看详情>> 引子：1、做一个善于发现的父母 故事：《鬼谷子的赠言》 讨论总结 第一章节：现代父母教育的误区 一、不了解孩子成长规律 1、缺乏对心智成长规律、模式的了解。 2、不注重个别差异。 3、对孩子要求过高。 4、对孩子的情绪、情感反应和原因不甚了了。 二、观念的偏差 1、白纸论 2、听话就是好孩子 3、天下无不是的父母 4、父母是检验真理的唯一标准 5、孩子是梦想继承人 6、所有错误的理由——我为孩子好 三、教养方式错误 1、极端教养 2、不关注行为背后的原因 3、放养、富养、穷养 4、不注重应材施教 5、漠视情感、情绪 6、期望太高，孩子力不能及 7、缺失家庭教养文化 第二章节：现代成功教育法则。 (故事引用、情景体验) 一、一“全”二“护” 1、保全孩子天性 2、养护孩子本能和情感。 二、三“崇”四“尊”五“进” 1、三“崇” 崇尚生命 崇尚真实 崇尚感恩 2、四“尊” 尊重孩子有自己的学习、生活方式 尊重孩子自己的节奏和速度 尊重孩子的情感情绪 尊重孩子的空间、时间、物权 3、五“进” 进入孩子的情感世界 进入孩子的人际关系 进入孩子的思维模式 进入孩子的节奏 让孩子进入父母的情感世界 三、六“去”七“不责”八“赏” 1、六“去” 去替代 去比较 去盲目奖罚 去家庭无序管理 去功能化 去回报 2、七“不责” 当众不责 愧悔不责 暮夜不责 饮食不责 欢庆不责 悲忧不责 疾病不责。 3、八“赏” 眼赏识 笑赏识 亲昵动作赏识 语言赏识 行动赏识 信任赏识 激励赏识 谦虚赏识 4、身教第一 第三章节：聪慧父母善解天性 一、人之初的困惑。 1、先天基因和和后天环境之争 2、原罪说、白板说、性善论 二、五行特质——认识孩子性格特质 1、金型孩子的特质与行为模式 理性的执行者 好奇心、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，有极强的标准意识，有分析与解决问题的能力 顽强——固执 2、木型孩子的特质与行为模式. 忠诚的守卫者。 表现出责任心，做事按部就班，崇尚安全、规则和服从， 韧性——执着 3、水型孩子的特质与行为模式 浪漫的理想主义者。 有爱心、有感染力。天生的传播者和催化剂。 感性——情绪化 4、火型孩子的特质与行为模式 冒险的行动派 极具冒险精神，反应灵敏，思维是过山车的节奏 4.3勇敢——莽撞 5、土型孩子的特质与行为模式 安静的思想家 宽容、大度。愿意接受另类思维 安静——与世隔绝 三、五行特质孩子的教养之道 1、金型孩子 尊重孩子关注的焦点，养护金型的天赋才能 提供人际关沟通的环境，发展良好人际关系 发展独特性,培养创造力 培养自信而不自傲 2、木行孩子 尊重孩子的行事风格和程序，养成木型的执行风格 重视过程,淡化结果 注意观察和疏导孩子的内在情绪 关注他人感受,培养团队精神 3、水型孩子 顺应他们的状态，在出现亮点时及时点拨 给他们能理解的任务，以小成就收获水型人才 允许和跟随水型的节奏 3.4让水型感觉你需要他 4、火型孩子 准备好足够的耐心和静心，应付跳跃、精力旺盛的火 建立平等的教养关系 给予火型有序的繁忙 让火型看到你是控制情绪的高手 5、土型的孩子 让爱紧紧围绕土型，让他常觉得被爱着 当土型陷入情绪，允许他慢慢给自己疗伤 给土型机会照顾家人 不要打扰土型的思考时间 四、善解童真实用教育程序 1、情感情绪教育 提问观察——分析归类——制定方案——情感切入——教育干预 2、事件教育 提问观察——分析归类——共同讨论——理清思路——放手尝试
• 轻松做父母——孩子常见问题破解

  2015-08-19...
  查看详情>> 引：熊出没——家庭教育案例分享 第一讲：捣蛋最快乐 一、捣蛋都一样，原因各不同 1、吃饭拖沓、挑食、甚至完全没有吃饭欲望的孩子。 2、睡觉也要提交条件 3、每个孩子都怕黑 4、我就拖拖拉拉 5、我就经常出同样的错 6、我就是不喜欢写作业 7、让我学习就给我好处 8、我发脾气，还打人 9、我哭我厉害 10我太爱玩游戏 11、说谎的孩子 二、助长问题的父母亲 1、不良的家养习惯 习惯的错解 错误的习惯培养方式 2、情绪的暴力 源生家庭的影响 情绪的修炼 3、教育的误区 教育目的错解 教养方式错乱 父母们的求胜心 绝对权威 第二讲：父母心理师 一、透过问题看本质 1、了解问题实质 2、了解问题后选择性点题 3、问题的性质归类 4、评估孩子眼前状况 5、案例分析 二、针对问题有方法 1、情绪评估及解决 焦躁安抚的技巧 悲伤需要助力 不自信的激励 羞愧需要包容 2、学一点手段 语言速度和节奏的功效 答案都在问题里 肢体语言的效能 肢体的语言 第三讲：亲子关系教养误区 一、亲子关系哪一种关系更好? 1、孩子成了“家长” 2、“自负”的培养环境 3、成为朋友的亲子关系好不好? 二、孩子的先天因素 1、先天的性格特性 2、孩子的五型特性 三、现场问题解答