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营业厅厅店长提升

发布日期:2014-08-11浏览:2137

  • 课程大纲


    第一讲:如何提升移动互联体验厅营销技巧?——提升技能增加销量


    1、一线员工技能需求(如何从接待到成交的流程)


    2、技能提升办法


    3、如何提升员工能力和打造厅店盈利团队


    4、提炼:独特相关法,1359法


    要点:话术、礼仪、技能和管理,有效吸引客户和实现业绩提升。





    第二讲:3G时代如何让营销活动帮助厅店提升业绩?—刺激购买


    1、客流、客单分析法


    2、吸引客户进店的方法


    3、店内活动---微促销的组织


    4、厅店员工如何才能做好营销活动


    要点:吸引客户进店和提升店面成交率。





    第三讲:如何组合产品让3G体验厅业绩翻番?——客户购买和多买


    1、产品组合的意义


    2、产品包含那几个方面


    3、每种产品的组合原则(业务与终端的结合)


    4、如何做好产品组合


    要点:通过不同产品组合提升连带率,提升毛利率





    第四讲:3G时代如何经营客户—忠诚度管理


    1、客户的价值


    2、谁是客户


    3、如何获取客户


    4、客户维系方法


    要点:认知客户,维系客户,最终获得忠诚度,让门店成为回头客老店





    第五讲:3G时代厅店流量经营策略—增加客户粘性


    1、什么是流量经营


    2、流量经营的常用方法


    3、流量经营需要的支撑


    4、如何做好流量经营


    要点:用流量增强客户粘性,实现客户的依赖性,提升流量经营的能力.





    第六讲:如何通过展陈布局等提升店面销售业绩?——硬环境打造


    1、布局陈列的概念


    2、陈列布局动线的价值


    3、陈列等促进业绩提升的方法


    4、如何做好陈列等】


    要点:布局展陈的变化对吸引客户入店,提升企业经营业绩很有帮助。因此需要懂得不同产品的陈列方法。





    第七讲:如何打造3G时代的合格店长?—厅店经营必备


    1、3G时代需要什么样的店长


    2、店长必备技能


    3、店长给企业带来的价值


    4、如何培养合格的店长


    要点:店长是厅店运营的灵魂,他们是企业赚钱一线推动力。





    第八讲:如何激励员工


    1、成功者的激励办法


    2、激励员工需要做的工作


    3、激励方案如何制定和实施


    4、物质激励以外内容


    要点:员工也是客户,他们是一线的服务人员,他们的态度、能力等,决定经营业绩。





    第九讲:3G时代如何让厅店日常管理更有效?—运营标准


    1、厅店管理制度有哪些


    2、执行制度带给企业的好处


    3、如何让这些制度落地


    要点:管理好店面,实现企业盈利的战场.

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