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蔡怀东

蔡怀东 暂无评分

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群发短信是在尊重客户吗?

发布日期:2015-07-23浏览:1151

新春佳节,我们会收到很多祝福的拜年短信,但大多数一看就知道是转发的、群发的。可能是因为这样比较简单。虽然看到的是祝福,而感觉不到的是重视。 各位试想一想,你会给你的男朋友或者女朋友使用群发短信拜年吗?你会给你的父母使用群发的方式拜年吗?但你却对你的客户使用了群发的方式!如果你对每一个客户都能使用专属的短信,他看到的是真诚。 我们一直谈论的是提高服务意识,服务就是要用心去对待客户,用对待情人的方式对待客户。因此,在实战家和管理咨询不允许群发短信给客户,必须专属信息。因为我们是用心对待客户。

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