第一部分：基层人员对职业化的认识


 


从学生到职业人心态的调适，角色转换—职业人的思维训练


态度、能力，哪一个更重要？


心态决定一切----要具备职业心态


职业化就是我们对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，


职业人的行为规范
1.你是公司的形象代言人，树立好的职业形象
2.个性服从组织，遵守制度是天职
3.要想当领导，先学会服从领导


 


第二部分：基层人员应具备的职业心态


 


应该具备什么样的职业心态？


积极的心态


积极的人像太阳，走到哪里哪里亮！


1.案例分析：员工A和员工B的区别
2.积极之树与消极之树的不同果实
3.不做环境的污染者
4.做积极氛围的创造者，让企业因你而不同


自我激励“四个凡事”思想
1）凡事正面积极
2）凡事巅峰状态
3）凡事主动出击
4）凡事全力以赴


二、乐观的心态


苏格拉底的案例


诸葛亮的案例


齐藤竹之助的案例


AQ\EQ\AQ三Q提升


认识EQ和IQ四个关系


提高修为的八个方法


三、老板的心态


王永庆的案例


杨元庆的案例


老板是什么样的人


像老板样一样行动和思考


像老板一样关注成本


树立主人翁的意识


做一个负责人的人


信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
1.今日事，今日毕
2.言必行，行必果


双赢的心态


员工竞争心态与传统竞争心态


竞争与合作的关系


团结协作与团队精神


人生五处


付出的心态


赵丹阳的案例


没有付出就没有回报


多付出才能多回报


天下没有白吃的午餐


自信的心态


你的生命很高贵


自信的六大方法


自信是成功秘诀


宽容的心态


仁义巷的案例


心宽路就宽。


感恩的心态


常怀感恩心态令人生幸福
2.常怀感恩心态令贵人相助
3.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人


由平衡的心态到感恩的心态


由感恩的心态到爱心


由爱心到责任


由责任到人生的目标


游戏：五个真爱


 


第三部分：优秀人才的六项心智修炼


 


亲和力——微笑的魅力


表达力——口才的风采


思考力——没有不可能


倾听力——会听＞会说


观察力——对客户分析（不同性格分析）


行动力——行动有步骤


明确目标-轻重缓急-制定计划-立即行动


时间管理的案例分析


1、二八原则


2、ABC法则


3、办事的优先次序


案例分析：一天的时间安排表


 


第四部分：提供结果，没有借口


 


一、目标导向，以终为始


1.成功的八大秘诀之一：目标清晰
2.成功的八大秘诀之二：意愿强烈


二、结果与任务：执行就是要结果


结果三要素


以结果做商业交换的平台。


客户价值是做结果的方向


因为结果可以改变人命运


提供结果，没有借口！


执行的四十八字真经


学习力=竞争力


颁奖、合影与留念